God onboarding fryder og fastholder
Alt for mange virksomheder underkender værdien af et ordentligt on-boarding forløb og forventer, at de nyansatte sådan bare glider på plads i afdelingen uden videre opmærksomhed.
Men den første tid på en ny arbejdsplads er en sårbar periode, som har stor indvirkning på arbejdsglæde, performance og i sidste ende lysten til at fortsætte. Alt sammen med store konsekvenser for virksomheden.
Onboarding starter med et smil
Der var sommerfugle af alle slags i maven på Tim, da han mødte op til den første dag som ny Account Manager hos Elvium. Heldigvis havde de mest urolige af sommerfuglene indstillet sin flaksen allerede dagen forinden. Nemlig da Tim modtog en SMS fra Jesper, Elviums direktør:
“En hilsen fra hele teamet. Vi glæder os til i morgen og til at få dig med på holdet!”
Vi har en plan
Tim er ikke et øjeblik i tvivl, når han skal beskrive værdien af sin første tid på kontoret!
’Der var en plan!’, siger han.
Som en rigtig Egon Olsen-plan er intet overladt til tilfældighederne. Og Tim følte sig da også trygt gelejdet igennem et forløb, hvor alt fra den fælles morgenmad til den løbende uddannelse var skemalagt og bemandet. Resultatet blev en medarbejder, der på rekordtid følte sig tryg! Ikke mindst i det produkt, hvis finesser, det er så afgørende, at han forstår!
Det elektroniske onboarding-værktøj
Elviums onboardingplan har siden udviklet sig til et egentligt produkt, som kommer på markedet inden længe.
”Virksomhederne poster bunker af penge på rekruttering, men fejler på on-boardingen!”, siger Jesper Andersen, der er direktør i Elvium og derfor ekspert på netop rekruttering.
Med Elviums rekrutteringssystem har det været muligt at forfine rekrutteringsprocessen og give et mere præcist billede af de relevante kandidater. Rekrutteringssystemet har betydet en konkret økonomisk gevinst til Elviums kunder. Derfor kan det da også irritere en ærekær direktør, hvis kundernes perfekte kandidat vælger at rejse kort tid efter. Og han har længe haft lyst til at begive sig ud på den anden side af rekrutteringen. At følge den helt til dørs!
Resultatet bliver en struktureret proces, hvor alle on-boardingopgaver og relevante aktører styres og adviseres elektronisk. Et system man kan fodre med virksomhedens gode intentioner og sikre en tryg vej ind i virksomheden samt fastholde dem. Fastholde dem, ja, også de nyansatte!
En fjerdedel af alle nyansatte stopper
Trygheden, uddannelsen, fællesskabet og professionalismen. Alt sammen tjener til at fastholde medarbejdere, og at fejle på dem i den første tid, kan være fatalt.
Det er da heller ikke længere nogen hemmelighed, at et godt on-boardingforløb har betydning. De fleste kender de chokerende tal, der blandt andet afslører, at 25 % af alle nyansatte stopper, før der er gået et år. Mens hele 90 % af de nyansatte må overveje, om de vil forblive i jobbet i løbet af deres første 6 måneder. Foruden den sårbarhed en afsked tilfører teamet, koster det også dyrt. Ca. 18 måneders løn, viser en undersøgelse.
Introduktion eller onboarding?
Dét, der stadig kan være svært at håndtere, er at få struktur på onboardingen. Der kan være lagt planer for, at en kollega skal stå for uddannelsen i det eller det produkt, men der er ikke taget højde for hvem. Eller måske blot glemt at advisere den heldige. Og hvad hvis kollegaen er syg – hvem tager så ansvar?
Ikke alle stillinger kræver en egentlig oplæring for at bestride jobbet. I disse tilfælde risikerer on-boardingen ofte at blive et vagt og kortvarigt forløb. Man fokuserer på, at den nyansatte er godt inde i opgaven, og glemmer at interessere sig for de andre mindst så vigtige parametre som engagement og motivation. Egenskaber, der ikke nødvendigvis er iboende i medarbejderne, men har behov for at blive gødet og nurset. Ikke kun i de første par uger, men som en del af en længerevarende proces.
Vi onboarder dig til arbejdsglæde
Det essentielle i et onboardingforløb er, at man taler helt ind i følelserne hos den nye medarbejder. At man forstår behovet for at falde til. Et voksent, kompetent menneske kan opleve det mindst lige så skræmmende at træde ind i en ny kultur , som en bævende skoleelev i en ny klasse. Arbejdsmiljøet er essentielt. Opleves det som afvisende og usundt, vil den voksne nyansatte, hvad skoleeleven ikke kan, overveje andre muligheder.
Virksomheden bør derfor forsøge at imødekomme følelsen af
- at have nogen at knytte sig til i den første tid
- hurtigt at kunne præstere og bidrage til virksomheden fremfor at sidde uvirksom hen
- finde rundt uden at spørge for meget om hjælp
- at kunne navigere trygt i virksomhedens kultur og jargon
Lige så grænseoverskridende det er at blive ladt alene i kantinen, er den kulturelle forandring ved for eksempel at gå fra en strømlinet 24-7-performance-kultur på din gamle arbejdsplads og til en mere loose ’Husk-nu-fredagsbaren’-kultur. At kunne forstå den nye fordring, hvor man med ét hænger sig i, om du prioriterer det sociale.
De nyansatte lærer simpelt hen hurtigst at forstå og agere efter den kulturelle kode, hvis virksomheden selv har gjort sig den klart og lader den indgå i on-boardingforløbet.
Vil du høre mere om Elviums onboardingmodul, kan du altid ringe på 7199 2860.
