"Jag kommer aldrig att söka dit igen" - Varför den nyutexaminerades erfarenhet är viktigare än någonsin
Kandidatupplevelsen är av största vikt för Gen Z
Gen Z förväntar sig en smidig och respektfull kandidatupplevelse - och de delar med sig av sina erfarenheter som aldrig förr. En dålig upplevelse kan snabbt nå hundratals, om inte tusentals, potentiella kandidater via sociala medier och granskningsplattformar som Glassdoor och Trustpilot.
När vi pratar med unga arbetssökande, särskilt nyutexaminerade, är det en sak som är vanlig: Dåliga erfarenheter av att vara nyutexaminerad. Väntetider, brist på respons och förvirrande ansökningsprocesser får dem att helt avfärda företag. Uttrycket "Jag kommer aldrig att söka dit igen" är tyvärr inte ovanligt.
Men vad gör de företag som faktiskt förstår vikten av en bra kandidatupplevelse?
Vissa företag har redan tagit täten och infört smartare lösningar som kombinerar effektiv rekrytering med en positiv upplevelse för den sökande. Ett bra exempel på detta är Burger King som valde att ta ansvar för sin rekryteringsprocess - och de gjorde det med stor framgång.
"Fast Track" gav Burger King-kandidaterna en positiv rekryteringsprocess
Burger King ville förenkla sin rekryteringsprocess och se till att ingen sökande kände sig förbisedd. Tillsammans med Elvium skapade de Fast Track, en lösning som gör det möjligt för kandidater att slutföra ansökningsprocessen utan att använda traditionella dokument som CV och ansökningar.
Resultatet? En snabb och intuitiv process som skapar en positiv upplevelse från början till slut. Alla kandidater får ett svar och företaget ser till att fler sökande slutför processen - en klar win-win.
Fixa "The Basics" - det börjar med grundläggande respekt
Innan företag kan arbeta strategiskt med rekrytering måste grunderna vara på plats. Det handlar inte bara om teknik, utan om en grundläggande respekt för kandidatens tid och engagemang.
Här följer några viktiga steg:
Automatisera men behåll den mänskliga kontakten:
Ett intuitivt rekryteringssystem som ger automatiska uppdateringar till kandidaterna säkerställer att ingen lämnas i mörkret. Ett meddelande om att ansökan har tagits emot och en uppdatering efter intervjun gör stor skillnad.Förenkla ansökningsprocessen:
Långa formulär och krav på flera olika dokument kan avskräcka även de mest kvalificerade kandidaterna. En enkel, mobilvänlig ansökningsprocess som gör att du kan ansöka med bara några klick ökar antalet sökande avsevärt.Svara snabbt - även på avslag:
Ingen gillar att få ett avslag, men tystnad är värre. Ett vänligt och respektfullt e-postmeddelande med ett avslag, som skickas i rätt tid, ger ett mycket bättre intryck än inget svar alls.Utbilda dina rekryterare:
Rekryterare är din organisations ansikte utåt. Att se till att de förstår vikten av en bra kandidatupplevelse kan vara skillnaden mellan en förespråkare och en kritiker.
Varför kandidatupplevelsen är en investering i arbetsgivarvarumärket
En bra kandidatupplevelse stannar inte vid anställningen. Även de kandidater som inte får jobbet är potentiella ambassadörer för företaget. När de delar med sig av positiva erfarenheter till sitt nätverk stärks företagets rykte som en attraktiv arbetsplats.
Enligt en studie av Talent Board skulle 64% av kandidaterna med en positiv ansökningsupplevelse rekommendera företaget till andra - även om de inte fick jobbet. Omvänt skulle 72% av kandidaterna med en dålig erfarenhet aktivt avskräcka andra från att ansöka.
Slutsats: Liten insats, stor effekt
Kandidatupplevelsen är inte längre bara en detalj i rekryteringsprocessen – den har blivit en avgörande faktor för ett företags förmåga att attrahera och behålla talanger.
Genom att fixa grunderna, investera i intuitiva system och visa respekt genom hela processen kan företag inte bara säkra fler sökande, utan också bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke.
För i en värld där en dålig upplevelse kan bli viral på några minuter finns det bara en sak som företag inte har råd med: att bli ihågkommen som platsen man aldrig besöker igen.
