Bra onboarding ger glädje och kontakt
Alltför många företag underskattar värdet av en ordentlig introduktionsprocess och förväntar sig att nyanställda bara ska glida in på avdelningen utan större uppmärksamhet. Men den första tiden på en ny arbetsplats är en sårbar period som har stor inverkan på arbetstillfredsställelse, prestation och i slutändan viljan att fortsätta. Allt med stora konsekvenser för organisationen.
Onboarding börjar med ett leende
Det var fjärilar av alla de slag i Tims mage när han dök upp för sin första dag som ny Account Manager på Elvium. Lyckligtvis hade den mest rastlösa av fjärilarna slutat fladdra redan dagen innan.
Då fick Tim nämligen ett sms från Jesper, Elviums VD:"Hälsningar från hela teamet. Vi ser fram emot morgondagen och att ha dig med i teamet!"
Vi har en plan
Tim tvekar inte när han beskriver värdet av sin första tid på kontoret!
"Det fanns en plan!" säger han.
Som i en riktig Egon Olsen-plan lämnas inget åt slumpen. Och Tim kände sig tryggt guidad genom en process där allt från den gemensamma frukosten till den löpande utbildningen var schemalagd och bemannad. Resultatet blev en medarbetare som kände sig trygg på rekordtid! Inte minst i den produkt vars finesser det är så avgörande att han förstår!
Det elektroniska introduktionsverktyget
Elviums onboardingplan har sedan dess utvecklats till en faktisk produkt som kommer att lanseras inom kort.
"Företag lägger mycket pengar på rekrytering, men misslyckas med on-boarding!", säger Jesper Andersen, VD för Elvium och därmed expert på rekrytering.
Elviums rekryteringssystem har gjort det möjligt att förfina rekryteringsprocessen och ge en mer rättvisande bild av de relevanta kandidaterna. Rekryteringssystemet har inneburit en påtaglig ekonomisk vinst för Elviums kunder. Därför kan det vara irriterande för en hedervärd VD om kundernas perfekta kandidat väljer att sluta strax efteråt. Och han har länge velat gå till andra sidan av rekryteringsprocessen. Att följa den hela vägen igenom!
Resultatet är en strukturerad process där alla uppgifter som rör ombordstigning och relevanta aktörer hanteras och meddelas elektroniskt. Ett system som du kan mata med företagets goda intentioner och säkerställa en säker väg in i företaget och koppla upp dem. Anslut dem, ja, även de nya medarbetarna!
En fjärdedel av alla nyanställda slutar
Säkerhet, utbildning, gemenskap och professionalism. Alla dessa faktorer bidrar till att knyta medarbetarna till sig och att misslyckas med dem i början kan vara ödesdigert.
Det är ingen hemlighet längre att ett bra introduktionsprogram är viktigt. De flesta känner till de chockerande siffrorna som bland annat visar att 25% av alla nyanställda slutar innan ett år har gått. Samtidigt som hela 90% av de nyanställda måste fundera på om de vill stanna kvar på jobbet under de första 6 månaderna. Förutom den sårbarhet som en avgång innebär för teamet, är det också kostsamt. Cirka 18 månadslöner, enligt en studie.
Introduktion eller onboarding?
En sak som fortfarande kan vara svår att hantera är att organisera onboardingprocessen. Man kanske har planerat att en kollega ska ansvara för utbildningen i den ena eller andra produkten, men man har inte tagit hänsyn till vem det är. Eller så kanske du bara har glömt att meddela den lyckliga personen. Och vad händer om kollegan är sjuk - vem tar ansvaret?
Inte alla befattningar kräver faktisk utbildning för att utföra jobbet. I dessa fall riskerar on-boarding ofta att bli en vag och kortlivad process. Fokus ligger på att få den nyanställde att komma igång med jobbet och glömmer bort att ta hänsyn till andra lika viktiga parametrar som engagemang och motivation. Det här är egenskaper som inte nödvändigtvis är inneboende hos medarbetarna, utan som måste vårdas. Inte bara under de första veckorna, utan som en del av en mer långsiktig process.
Vi tar dig ombord för att du ska trivas på jobbet
Den viktigaste delen av ett onboardingprogram är att du talar till den nya medarbetarens känslor. Att du förstår behovet av att komma till rätta. En vuxen, kompetent person kan tycka att det är lika skrämmande att kliva in i en ny kultur som en darrande elev i en ny klass. Arbetsmiljön är avgörande. Om den upplevs som avvisande och ohälsosam kommer den vuxna nyanställda att överväga andra alternativ som eleven inte kan.
Organisationen bör därför försöka ta itu med känslan av
- Att ha någon att knyta an till under den första tiden
- Att snabbt kunna prestera och bidra till verksamheten i stället för att sitta sysslolös
- Hitta rätt utan att be om för mycket hjälp
- Navigera tryggt i företagskultur och jargong
Lika obehagligt som det är att bli lämnad ensam i matsalen, lika obehagligt är kulturskiftet från en strömlinjeformad 24-7 prestationskultur på din gamla arbetsplats till en lösare "Remember Now Friday Bar"-kultur. Att kunna förstå den nya efterfrågan, där folk plötsligt hänger upp sig på om du prioriterar den sociala aspekten.
Enkelt uttryckt kommer nyanställda att lära sig att förstå och agera i enlighet med den kulturella koden snabbast om företaget självt har gjort den tydlig och inkluderat den i introduktionsprocessen.
För mer information om Elviums onboardingmodul kan du alltid ringa 7199 2860.
