Här kan du få hjälp
Vi står redo att hjälpa dig. På den här sidan kan du kontakta Elviums supportteam – antingen genom att ringa oss eller skapa ett supportärende. För att vi ska kunna hantera ditt ärende på bästa sätt rekommenderar vi att du skapar ett supportärende.
Inga opersonliga chattbotar. Bara support på ögonhöjd. ❤️
Om du behöver hjälp står vi redo att hjälpa dig. Vår support har en svarstid på högst 24 timmar på vardagar, men oftast får du svar snabbare. Du kan alltid ringa under våra öppettider.
Vi är stolta över vårt team 🇩🇰
VANLIGA FRÅGOR
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på dina frågor om vår support.
Tar ni också hand om kandidatstödet åt oss?
Ja. Vi tar ansvar för att era kandidater alltid ska ta sig igenom er ansökningsprocess. Vårt system är mycket intuitivt, och många kandidater upplever att processen går smidigt. Därför har vi tid att ge personlig support till de kandidater som i sällsynta fall stöter på problem längs vägen. Du kan alltid hänvisa en kandidat till den här sidan: Kandidatsupport.
Kan jag själv återställa mitt lösenord?
Ja. Du kan själv återställa ditt lösenord via den här länken: Återställ lösenord.
Hur snabbt får jag hjälp?
Vi svarar senast inom 24 timmar på vardagar. Oftast svarar vi inom några minuter, beroende på hur mycket vi har att göra.
Talar ni danska?
Du kommer alltid att få prata med någon som talar danska. Vår filosofi, som danskt företag, är att kunna hjälpa danska kandidater och rekryteringsansvariga på deras eget språk.
Kan jag lösa mina problem på egen hand?
Ja – om du upplever att vi inte svarar tillräckligt snabbt kan du alltid ta en titt på våra supportartiklar. De innehåller guider och steg-för-steg-beskrivningar för olika situationer. Gå till artiklarna här.
