Ändrat beteende vid virtuellt arbete
Corona har medfört en del omvälvande förändringar i vår vardag och i vårt arbetsliv. Vissa av dessa förändringar kan dock fortfarande vara positiva eftersom de berör frågor som mentalt, känslomässigt och fysiskt välbefinnande. Det förväntas att fler anställda kommer att fortsätta att delvis arbeta hemifrån efter återöppnandet. Förhoppningsvis kommer företagen att fortsätta att utöka sina anställdas kompetens, bonusar och förmåner efter krisen, under virtuella omständigheter.
I takt med att det ostrukturerade virtuella arbetet blir allt vanligare blir det allt viktigare att fastställa vilka faktorer som krävs för att rekrytera medarbetare som ska lyckas i en virtuell arbetsmiljö och hur man förbereder dem för att arbeta virtuellt.
Beteendemässiga färdigheter: Hur framgång ser ut för den enskilda virtuella medarbetaren.
De fyra viktigaste beteendena som indikerar framgångsrik rekrytering för virtuellt arbete och som i slutändan leder till resultat, inklusive effektivitet och tillfredsställelse:
- Utveckla förtroende
- Samordning av information
- Användning av media
- Fastställande av riktlinjer för beteende
Dessa färdigheter måste särskiljas eftersom de kan vara relaterade till varandra.
Utveckla förtroende. I en framgångsrik rekrytering etableras förtroende, vilket också är en viktig faktor för den virtuella medarbetaren. Framgångsrik rekrytering skapar ett starkt samarbete, som byggs upp av enskilda medarbetare som söker relationellt förtroende från andra genom aktivt deltagande och snabba svar, djupgående feedback, öppen kommunikation, leverans av överenskomna resultat och samarbetsbeteende. Möten ansikte mot ansikte är en viktig investering för att bygga upp förtroende under rekryteringsprocessen. Detta kan vara kritiskt när man skapar virtuella relationer som kommer att vara under en längre tid. Därför är det ännu viktigare att rekryterings- och onboardingprocessen är framgångsrik.
Samordning av information. Med rätt rekryteringsstrategi kan framgångsrikt distansarbete skapa ett nytt ramverk för samordning och information för att säkerställa ömsesidig kunskap bland de anställda som de interagerar med. Det kan vara svårt, särskilt för nyanställda, att se till att samma information kommer ut på rätt sätt. Framgångsrik rekrytering säkerställer att teamet får samma information (t.ex. genom att säkerställa att informationen distribueras jämnt och att tekniska frågor inte kommer i vägen) och tolkar den på samma sätt.
Användning av media. Enbart e-post är otillräckligt. Det finns andra omständigheter där snabbt samarbete är viktigare än visuella detaljer. I dessa situationer är onboarding en viktig faktor eftersom man måste kunna introducera arbetsflödena för att använda plattformar som Slack, Zoom, Microsoft Teams etc. Distansarbete gynnas av att ha tillgång till förstärkt teknik, t.ex. videokonferenser, som ger deltagarna många av de visuella ledtrådar som de skulle ha haft om de befunnit sig ansikte mot ansikte. Video är också särskilt användbart för komplexa eller känsliga konversationer eftersom det känns mer personligt än skriftlig eller enbart ljudbaserad kommunikation. Det är här Elviums videomodul kan användas med stor effekt för virtuell rekrytering.
Etablering av beteendemässiga riktlinjer. Under rekryteringen följer nya riktlinjer som skapar nya beteendemässiga riktlinjer. Dessa riktlinjer är relaterade till sociala relationer och uppgifter som måste följas när medarbetarna arbetar tillsammans. Onboardingprocessen blir mer framgångsrik när distansarbetet blir mer effektivt och tillfredsställande om förväntningar ställs på resurser och kommunikation inom teamet. Till exempel: "Vi använder videokonferenser för dagliga avstämningsmöten, men vi använder Slack när något är brådskande. "
Andra framgångsrika riktlinjer för rekrytering och onboarding kan också vara interaktioner mellan arbetsuppgifter, till exempel arbetsmål och leveranser, roller och ansvar, produktspecifikationer, milstolpar, arbetsfördelning, initiativ och arbetsregler.
Även om vissa rekryteringsval om specifika förväntningar kan vara bättre än andra, är den viktigaste faktorn att alla i teamet delar samma uppsättning förväntningar.
